Los procedimientos que están usando los bancos para avisar a sus clientes del vencimiento de los plazos que extendieron por hasta tres meses para pagar las cuotas diferidas en sus préstamos están generando inquietud y hasta confusiones.

A principio de la pandemia del coronavirus Covid-19 en el país, las autoridades monetarias y financieras adoptaron medidas de flexibilización del encaje legal para garantizar la liquidez del sistema financiero y para aligerar la carga de las finanzas de las familias y empresas. Esto llevó a sistema financiero a no cobrar las cuotas mensuales a los clientes por hasta 90 días.
El plazo dado por los bancos está a punto de vencer y hay mucha confusión. Algunos clientes dicen que han sido avisados de que deben adelantar los pagos que habían contratado como aporte extraordinario, otros dicen que temen que les cobren las tres cuotas juntas y otros aseguran que les han comunicado que les cobrarán intereses por el monto pendiente por los tres meses.

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